Paul Schwarzenholz gründete zusammen mit Björn Kolbmüller und Lukasz Lazewski zenloop, die führende Customer Experience Plattform im deutschsprachigen Raum, nachdem er ebenfalls mit Björn Kolbmüller bereits 2010 die Online-Parfümerie Flaconi erfolgreich gründete. Bei Flaconi verantwortete er die Bereiche Customer Success und Operations.
Als Managing Director der Customer Experience Management Software zenloop möchte er nun das Flaconi Erfolgsrezept mit anderen Unternehmen teilen. Seit der Gründung 2016 konnte das 50-köpfige Team bereits namhafte Unternehmen wie About You, Deichmann, fahrrad.de und A.T.U. von der eigenen Lösung begeistern.
Schwarzenholz ist zudem aktiver Berater und Angel-Investor in über 20 europäischen Startups. Er schreibt und referiert regelmäßig über Customer Experience, Entrepreneurship und Startup Themen.
